El año 2019 comenzó rápido e intenso, no todos tenemos la suerte de tener vacaciones al inicio del año, y la comunicación eficaz al interior de la empresa se degrada, qué hacer entonces, a continuación una lista rápida de acciones para mantener una adecuada comunicación con tu público interno (colaboradores)
1. Usa herramientas para gestionar los proyectos
La empresa debe considerar que se debe implementar una solución que de a los empleados el acceso a una única plataforma para la comunicación.
Esto significa que el trabajo y el intercambio de información se integran sin problemas en aplicaciones empresariales.
Si bien la elección del software será diferente para cada negocio, la idea es utilizar la tecnología para comunicarse efectivamente fuera de la bandeja de entrada de correo electrónico.
2. Crear un foro donde los colaboradores puedan compartir la información y responder
Ciertas empresas usan Yammer, sin embargo lo más importante es dar a los colaboradores acceso a una plataforma móvil para que interactúen en varios niveles. Pero si quieres algo económico usa Google Hangouts o Skype.
3. Brinda a los colaboradores información periódica
La Generación Y y la del Milenio disfrutan de recibir retroalimentación frecuente, para asegurarse de saber lo que está pasando y lo que se espera de ellos, esto ayudar a brindar la sensación de estar empoderados y conectados con los demás.
4. Aproveche la línea de asunto, al enviar mensajes
Todos tenemos nuestras bandejas de entrada demasiado llenas para reconocer que mensajes necesitan de acción inmediata.
Para obtener la atención use palabras orientadas a la acción, como URGENTE o AYUDA, en la línea de asunto, si lo amerita el mensaje.
5. Videoconferencia
Es una gran herramienta eficaz y no es cara, por que reunir a todos en un solo lugar es útil pero puede ser costoso. Con la videoconferencia, los colaboradores pueden participar sin tener que salir de sus escritorios.
6. Levante el teléfono
Cuando el interlocutor está confundido del mensaje o el tema es sensible, es mejor levantar el teléfono y hablar.
7. Al grano
Para aumentar la probabilidad de que su mensaje se lea y actúen en se conciso. Que sea claro y sobre todo, enfócate en el texto del asunto.
8. Logra que sea fácil comunicarse contigo
Ofrece a los colaboradores una forma sencilla de encontrar tu correo electrónico y número de teléfono o un enlace de red social como Twitter.
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