¿Estás tu y tu equipo listos para trabajar desde casa?
Una crisis, como Covid-19, puede afectar cómo, cuándo y dónde trabajas tu y tus colaboradores. Por eso es importante asegurarse de que todos los miembros de tu equipo estén preparados para trabajar desde casa, tal vez en cualquier momento.
Planifica qué trabajos y tareas pueden y no pueden realizarse, incluso parcialmente, sin una presencia física en la oficina. Luego, realiza una auditoría exhaustiva de la tecnología que utiliza tu empresa para el trabajo remoto. Asegúrate de que tus colaboradores se sientan cómodos usando los diversos hardware y software. Capacita rápidamente a las personas y bríndales oportunidades para practicar. También necesitarás un protocolo de comunicaciones claro que deba incluir: la información de contacto de todos; qué canales de comunicación utilizarás: correos electrónicos, mensajería instantánea, Slack, etc. cómo se espera que los colaboradores respondan a los clientes; y cómo y cuándo los equipos se coordinarán y se reunirán. Al implementar estos pasos, también es inteligente identificar formas de medir la eficacia del trabajo remoto para tu equipo. Una vez que la crisis haya terminado, estos datos te permitirán reflexionar sobre lo que funcionó, lo que no funcionó y por qué. Éxitos!!!
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