Si tu equipo acaba de hacer un cambio abrupto al trabajo remoto, es importante ofrecer aliento y apoyo emocional. Para ello te doy 5 recomendaciones:
1ro. Reconoce la presión que todos debe tener, escucha sus ansiedades y preocupaciones, y empatiza con sus desafíos.
2do. Si un empleado tiene complicaciones con el trabajo remoto, y notas que esta luchando con el estrés o la ansiedad, pregúntale cómo está haciendo?.
3ro. Incluso una pregunta general, como "¿Cómo está funcionando esta situación del trabajo remoto para ti, hasta ahora?" Puedes provocar respuestas importantes.
4to. Recuerda que tu equipo te está mirando por las señales sobre cómo manejas este momento incierto.
5to. En lugar de comunicar la impotencia, toma un enfoque de 2 partes: reconoce el estrés y la ansiedad que las personas pueden sentir, pero también afirma tu confianza en el equipo.
Ahora es el momento perfecto para usar frases como "Tenemos esto", o "esto es difícil, pero sé que podemos manejarlo". Éxitos!!!
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